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武汉酒店ktv夜场招聘各岗位人员招聘中

2021年06月11日 53次浏览
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武汉酒店ktv夜场招聘各岗位人员招聘中夜场客源具体分类及应对

老主顾:能叫出姓名,并记住他们的爱好习惯,可以适当开玩笑,注意不能因为是熟人而忽略服务质量,可尽量满足其需求。

自大:这类人爱面子,应主动迎合他顺从他,不要与之争论,多听他的意见,捧他,认同他,不可给予否定。

健谈:这类人一般知识渊博,能聊。如在不影响工作的情况下,可与之聊天,但如有不懂的不要胡说,可请教,否则客人对你的印象就不好了,如有工作要做,可向客人解释清楚或移话题,闲会再聊。

沉默:此类人内向,不好接触,不要过多打搅,可在服务中给他制造一些欢乐气氛。

大方:此类人有钱,但是会花,性格开朗,爱开玩笑,好接触,可进行适当促销,这类人是歌厅最受欢迎的人,不拘小节,随便。

小气:与大方型正好相反,有戒心,对待他们首先排除他们的戒心,凡事可站在他的立场上,为他着想,并给他一些适当的建议。

浪漫:这类人一般具有良好的素质,并受过高等教育,要给他制造气氛,不要过多打搅。

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从小我就是一个长相小家碧玉的女孩子,在高中毕业之后,因为家里经济条件一般,我不得不提前进入社会,当时我找的是服务员的工作,工资相当低,熬的相当辛苦,有时候一天要上12个小时的班,很劳累。当时我还是一个有梦想的人,我期待有一天能够去武汉旅游,那个时候我没有想到来到武汉我会面临钱包被偷的噩梦,好在武汉ktv招聘,让我的人生从此改变了。

没地方上班的还在观望的还再等什么,人家努力的时候你再等,人家钱包鼓鼓的时候也不会分给你,,没钱还装二饼的那些活该你吃土。别的不说,全部上班!不求赚多钱,但求跟着我得人都能吃饱饭,小费虽低,但起码有收入,比在家待着硬靠强!

风雨人生没人替你成长,经历多,懂得才能多;为人处世没人替你掂量,阅人多,见识才能广。人活着,迟早只剩一个人,当父母老去、子女上学、友情离开、爱情不在,也要好好爱自己,好好过生活!不求事事顺利,但求事事尽心;不求控制他人,但求掌握自己;不求形影不离,但求珍惜在心。

记住,没有伞的孩子,必须努力奔跑。靠自己的人,命最好!余生,愿你累的时候也能懂得怎么过。

好,不必大喜。不好,不必大悲。人生本来就无常,安住自心,活在当下,努力当下,慈悲为怀,善待自己,善待他人,才是真。

夜场客源具体分类及应对

三心二意(没主见):这类客人你首先要让他对你产生信任感,多给他出一些主意,帮他拿定主意,可做促销。

醉酒:顺从他,多照顾他多注意,防止他闹事,并提前做好准备,不要对他进行轻易的承诺,服务上特别注意,非分要求不要答应,如有心要向上级汇报。

急性:这类人做事一律快,所以你也要快,不论点单、出品、结帐,他们脾气一般不太好,他急你不能急要耐心,服务要主动、热情,多微笑用真诚打动他。

慢性:与上相反,但他慢你不能慢,在点单结帐时也许会好慢,这时你同样需要耐心,不能着急或有不如意情绪表露出来。

道上人物,服务特别注意,尽量不要产生失误,热情但不要过于主动,该回避就回避,灵活机动,如有处理不了的事情应及时向上汇报,尽量让他们满意。

并能根据客人的衣着谈吐快速的尽可能多的了解客人的身份、档次、喜好、喝酒原因如朋友间AA制聚会、商务宴请、普通请客等继而针对不同的客户类型大胆的推销。

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